Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит подход к вечно занятой бизнес-леди и её трудному подростку, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился человек, готовый заботиться о ней. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто по-настоящему готов прийти на помощь.